Rujukan Laman

Jelajahi cara kami menjaga data anda

Di pandakiss88, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dilindungi dengan penyulitanMaklumat pembayaran dirahsiakanAkses akaun dikawal ketatTiada perkongsian data tanpa kebenaranPermintaan pemadaman diterima
pandakiss88 Jelajahi cara kami menjaga data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Switch ke saluran sokongan untuk pertanyaan privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi seperti pemadaman atau pemindahan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut…

Sembang Langsung Hantar pertanyaan privasi anda melalui tetingkap sembang langsung kami yang tersedia 24 jam sehari. Pasukan kami akan memberi respons dalam masa beberapa minit dan membimbing anda melalui setiap permintaan.
E-mel Privasi Untuk permintaan rasmi seperti pemadaman akaun atau eksport data, hubungi kami melalui e-mel. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam bekerja bagi semua permintaan bertulis yang diterima.
Telegram Sokongan Saluran Telegram kami tersedia untuk pertanyaan privasi yang memerlukan penjelasan segera. Sertakan nombor akaun anda supaya pasukan kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak cara kami menguruskan data anda setiap hari

Setiap aspek pengendalian data di pandakiss88 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan terkawal.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda hantar kepada kami, termasuk butiran akaun dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go serta FPX, dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mengekalkan log masuk anda dan menyesuaikan paparan. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk aktif. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan dicetuskan sebagai amaran kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 48 jam bekerja.

Browse jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan Dasar Privasi pandakiss88 di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran yang anda hantar semasa menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk data melalui Touch 'n Go dan GrabPay.

Butiran transaksi melalui Boost, FPX dan dompet digital lain diproses melalui saluran berenkripsi. Kami tidak menyimpan maklumat kad penuh pada pelayan kami — pemprosesan dilakukan terus oleh pembekal pembayaran yang diperakui.

Ya, anda boleh meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa 48 jam bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau menyewa data anda untuk tujuan pemasaran.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun anda. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data dipadamkan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyimpan keutamaan paparan anda. Anda boleh memadam atau menyekat kuki ini melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, semua data dipadamkan secara kekal dari pelayan kami.